Política de Privacidade e Protecção de Dados

A Exactusensu respeita privacidade individual e valoriza a sua confiança, assumindo o firme compromisso de proteger os seus dados pessoais.

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

De um modo geral apenas recolhemos (consoante a exigência do contexto) nomes, datas de nascimento, nacionalidades, naturalidades, moradas, contactos electrónicos e telefónicos, números de identificação legal e habilitações literárias e profissionais. A Exactusensu nunca solicita nem mantém qualquer tipo de informação sobre saúde, raça, orientação sexual, religião e convicções políticas dos seus Clientes ou Utilizadores.

Porque recolhemos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais dos Clientes e Utilizadores Exactusensu são tratados por serem necessários à celebração e execução de vínculos comerciais, ao cumprimento de obrigações legais impostas pela legislação em vigor, ao prosseguimento de interesses legítimos da Exactusensu ou porque foram objeto de consentimento. Os dados requeridos como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do serviço pela Exactusensu pelo que a omissão ou inexatidão desses dados ou demais informações prestadas pelo cliente são da sua inteira responsabilidade.

O que fazemos com os seus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente ou gerados pela utilização do serviço serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser utilizados pela Exactusensu para: marketing e vendas, gestão de cliente e prestação de serviço, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso, deteção de fraude, proteção de receita e auditoria, gestão de rede e sistemas, controlo da segurança da informação e da segurança física e cumprimento de obrigações legais.

Como conservamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão armazenados em suporte informático e arquivo analógico cujo acesso se encontra restrito aos colaboradores devidamente autorizados para o processamento dos seus dados. Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação.

Transmissão de dados pessoais

A Exactusensu pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais, nomeadamente para gestão de cliente, prestação do serviço, faturação e gestão de contencioso, ficando estas entidades obrigadas a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados e assegurar a defesa dos direitos do titular. Em determinadas circunstâncias, certos dados pessoais poderão ter de ser comunicados a autoridades públicas, como por exemplo autoridade tributária, tribunais e forças de segurança.

Marketing

O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo Cliente. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. O Cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento e por qualquer meio de contacto ou pelo recurso ao [formulário de cancelamento da sua subscrição].

Utilização de Cookies

Cookies são ficheiros que são gravados no seu computador que têm como único objectivo simplificar a sua navegação nos sites Exactusensu (estes cookies não podem conter vírus nem ser executados, pois não são ficheiros activos). Os cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de navegação, no entanto se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies através do seu browser. (Consulte o menu de Ajuda do seu browser para saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). Se desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas funcionalidades. Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Consulta e actualização de dados pessoais

Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Exactusensu poderá exercer este direito através dos seguintes meios:
email:
geral@exactusensu.pt
por correspondência escrita:
Rua do Pinheiro Manso, 551C
4100-413 Porto
por telefone:
(+ 351) 22 618 96 69

Direito a reclamar

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, designadamente europeia e nacional , tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (ex: Comissão Nacional de Proteção de Dados; veja por favor https://www.cnpd.pt/bin/duvidas/queixas_frm.aspx)

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